牛奶盒子設(shè)計師：打破常規(guī)，讓工業(yè)設(shè)計與用戶對話

牛奶盒子設(shè)計師：打破常規(guī)，讓工業(yè)設(shè)計與用戶對話

這款與眾不同的電視盒子，更是以自身的外觀與性能兼?zhèn)涞膬?yōu)勢，承載和延續(xù)了發(fā)布會與眾不同的創(chuàng)意思路。全網(wǎng)內(nèi)容一站收錄、遠場語音真正告別雙手，牛奶盒子的優(yōu)勢亮點引起行業(yè)和數(shù)碼產(chǎn)品愛好者的關(guān)注，而被行業(yè)和媒體解讀最多的，卻是牛奶盒子創(chuàng)新設(shè)計的遙控器。

就外形來看，它足夠玲瓏和圓潤，而接觸到它的手感卻令人感到驚嘆，原本是硬質(zhì)的材料卻給人的手掌一種柔軟絲滑的觸感，“ 長在手上的遙控器 ” 并非虛名；而與其他產(chǎn)品的遙控器相比，音量和電源鍵放置在遙控器側(cè)邊成為最大差異，而這一細節(jié)上的改動讓用戶操作遙控器猶如操作手機一般；按鍵布局也更加合理而精簡，在最大程度避免誤操作的基礎(chǔ)上，還照顧到了操控者的 “ 手指舒適度 ” 。

據(jù)了解，芒果TV 本為互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容運營商，而牛奶盒子作為其首款實體硬件產(chǎn)品，原本就帶有差異化的破局屬性，而在遙控器的設(shè)計上更是將這種差異化破局的特色實現(xiàn)了放大。就目前的智能家居市場來看，無論是電視盒子還是其他產(chǎn)品，將產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)重點都放在了產(chǎn)品主體上，無一例外，而往往被忽略的、被認為是 “ 隨機配件 ” 的遙控器，卻被芒果 TV 做出了大文章。

反觀其他產(chǎn)品遙控器設(shè)計，質(zhì)量參差不齊，有些廠商甚至還在采用最為“ 遠古 ” 的設(shè)計工藝，按鍵眾多、沒有手感；而智能時代，隨著電視開始擁有操作系統(tǒng)了，遙控器雖然在按鍵上進行了一再精簡，但仍然存在操作繁瑣、交互性差等特點。正是看到了這些弊病的亟待改善，在遙控器的外觀和性能上芒果 TV 都下足了功夫。

“ 遙控器作為連接硬件和用戶的橋梁，其本身就是交互的一個重要的組成部分，于是我們將所有設(shè)計精力的 80% 都用在了遙控器上。 ” 在發(fā)布會現(xiàn)場，芒果 TV 常務(wù)副總裁劉琛良這樣表示。

行業(yè)有文章評論稱，無論是美觀還是交互性能的提升，遙控器可以稱為芒果TV 的一大 “ 代表作品 ” ，這不僅讓這個被各大廠商忽略的小物件展現(xiàn)出 “ 遙控 ” 以外的價值，更加為行業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和工藝上更加注重細節(jié)的優(yōu)化上做了一個很好的示范。

而在評測圈，更有文章直接闡釋了搶先入手后的使用體驗，表示牛奶盒子看似小巧的遙控器，不僅符合人體工學(xué)設(shè)計，握在手中的感覺極為舒適，更采取了先進的噴砂工藝，在操作過程中還很有質(zhì)感；電源鍵和音量鍵的想法更是繼承了手機的設(shè)計思路，為現(xiàn)代人的娛樂影音事業(yè)做最恰當(dāng)、高效的連接。

成熟的設(shè)計語言是怎么煉成的

電視盒子并非全新的產(chǎn)品，而牛奶盒子是怎樣做到一鳴驚人、從一誕生就擁有著成熟的設(shè)計語言的呢？其奧秘?zé)o非在于產(chǎn)品的設(shè)計團隊功底以及產(chǎn)品設(shè)計的核心理念支持，出色的設(shè)計往往都是無數(shù)次的嘗試和淬煉，牛奶盒子遙控器的備受矚目并非一種偶然。

11 余年的行業(yè)浸淫、專注工業(yè)設(shè)計與管理的技藝深耕，洛可可集團業(yè)務(wù)合伙人、新物種設(shè)計事業(yè)部部門總監(jiān)劉昱一直都在追求從用戶角度出發(fā)，提升產(chǎn)品綜合體驗與競爭力的實現(xiàn)。 “ 設(shè)計并不是冰冷的，在這個過程中有用戶從中感受到滿足的幻想和動力，而我們工作的終極要求，便是實現(xiàn)工業(yè)設(shè)計與用戶之間的對話。在牛奶盒子的遙控器設(shè)計上，我們并不把這種設(shè)計視為對遙控器外觀和功能的升級，而是打破一切，用我們的眼光和洞察重組一個交互設(shè)備，而它最終正是牛奶盒子的遙控器。 ”

“ 芒果 TV 有他們的向往和堅持，而我們自有我們的追求和堅持。 ” 有著 8 年產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計及創(chuàng)新研發(fā)經(jīng)驗的資深研發(fā)工程師夏濤是牛奶盒子的設(shè)計師之一，曾經(jīng)服務(wù)過諸多國內(nèi)外大品牌的產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計，涉足行業(yè)眾多、創(chuàng)意作品無數(shù)，一直以來的設(shè)計工作讓他擁有了一本屬于自己的創(chuàng)意圣經(jīng)。

“ 當(dāng)時在半透高分子材料使用的決定上，我們最初也是一個初步的想法，因為這種設(shè)計可謂前無古人，遙控器一直處于 ‘ 被贈送 ’ 的狀態(tài)，而增加成本去設(shè)計的要求很少見，沒想到芒果 TV 對我們的想法很支持。 ” 設(shè)計師夏濤表示， “ 這樣的確可以將遙控器的質(zhì)感提升一個檔次，并且讓遙控器產(chǎn)生一種親膚感，但在實際研發(fā)中，我們進行了不計其數(shù)次的嘗試，幾乎用遍了各種色深和色彩的搭配效果，最終才得以實現(xiàn)現(xiàn)在這種既能使燈光均勻透出，而不透出產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)的外觀效果。 ”

 

“ 設(shè)計有的時候就需要精益求精，這也是我們這個行業(yè)的一個必備的準(zhǔn)則。 ” 來自洛可可的資深產(chǎn)品設(shè)計師房雪蓮專注于工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計，讓每個工業(yè)產(chǎn)品與人們生活進行合作交互成為她的畢生追求， “ 記得當(dāng)時我們費盡心思去制作牛奶滴落后形態(tài)的一個按鈕設(shè)計，一個大圓帶著一個小圓的按鍵，看起來就像是牛奶滴落瞬間所自然形成的，但是樣式突破以后就是技術(shù)突破了，反復(fù)上百次實驗才讓我們最終達到了美觀效果和按鍵間互不干擾的最終成功。 ”

而正是像劉昱、夏濤、房雪蓮這樣的匠心精工的精神，才讓牛奶遙控器具備了任何一個小細節(jié)的背后都充滿了設(shè)計故事的特點，而以他們?yōu)榇�表的設(shè)計團隊，也受到了國際設(shè)計界的普遍認可。除此之外，另一個要訣在于，在研發(fā)過程中時刻秉承產(chǎn)品初心，將用戶需求作為核心導(dǎo)向進行改造和顛覆式的創(chuàng)新設(shè)計。劉琛良也在專訪中提及，對于用戶而言，他們記不得遙控器上有多少按鍵，而對老人和小孩的操作難度也就更大了，而讓所有人都能“ 掌握于手上 ” ，材質(zhì)柔軟、操作簡單， “ 不是讓用戶去適應(yīng)我們的設(shè)計，而是我們投入心血的設(shè)計一定要順應(yīng)用戶的使用習(xí)慣，如果說不到所有用戶，那么就可以取一個 ‘ 最大公約數(shù) ’ ，比如在家庭中有觀看需求的人，去最大化地對他們實現(xiàn)滿足。 ”

在理念支持和諸多嘗試的過程中，芒果TV 在無形中將 “ 用戶至上 ” 做到了某種程度的極致。

目前，牛奶盒子已經(jīng)在芒果TV 官網(wǎng)限量火爆發(fā)售進行中，而隨著市場和用戶的日益期待，這款產(chǎn)品的更多的用戶價值正在被逐步挖掘，而對于牛奶盒子遙控器的更多體驗，芒果官方還提出了更多的聆聽期待，更多的用戶體驗和反饋正在成為芒果 TV 更加精益求精的前進動力。

原文轉(zhuǎn)載：http://www.cndesign.com/news/0e4d0210-a55c-4ec1-bf4d-a93700d688c2.html